客户年龄：75岁

听力损失时间：七八年前

听损原因： 工作噪音大加上耳鸣

听损对生活造成的影响：睡觉不安心，和家人沟通不顺畅

客户情况简单描述：

75岁的樊叔叔年轻时在工地工作，七八年前发现自己出现听损，由于前期没有很严重，没有及时干预。现在除了听力下降外，打电话听不清，看电视声音开的很大，跟家人交流很困难，同时还有耳鸣困扰，一直感觉耳边嗡嗡响，严重已经影响到睡眠。最后在家人的劝说下来到了我们易声听力服务中心。

易声听力服务中心工作人员为老人做了全面的听力检查，老人平均听力损失为重度听力损失。

　　根据老人的听损情况及听力需求，验配师为老人推荐了锋力助听器，佩戴舒适且具有禅音模式，经过多次精细调试后，老人言语识别率有了显著提高，且耳鸣也没有那么明显了，与家人交流顺畅，老人很满意。为了让老人佩戴更舒适，我们为老人取了耳印，定制专属耳模。

助听器可以帮助用户更好的聆听，但是听到不等于听懂。无论成人还是儿童，配戴助听器都需要经过一段时间的适应性训练，适应时间长短因人而异。

助听器属于精密电子产品，科学使用及保养能够有效延长助听器使用寿命。我们为老人详细讲解了助听器及电池使用注意事项，包括电源的开关、音量的控制、电池的更换、耳模的清洁、助听器的保养、及助听器防水防潮的常识等。老人及家人对我们的服务非常满意，多次感谢，并表示会推荐需要的朋友到店里来配机。

易声助听器全国连锁，是北京康易聆医疗科技有限公司旗下的全国连锁听力服务机构，国际知名助听器品牌：丹麦唯听助听器、瑞士峰力助听器战略合作伙伴和指定的售后服务中心，中华医学会合作机构，【易听中国】项目听力远程服务示范基地。

易声助听器主要提供听力诊断、助听器验配、助听器维修保养、助听器效果评估、人工耳蜗咨询、听力康复指导等听力服务，解决听力困扰，还您有声世界!

易声助听器郑州服务中心

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